Politique de confidentialité

Privacy Policy

Avant-propos : Désolé pour cela. Nous détestons les politiques de confidentialité. Personne ne les lit, et quand vous le faites, vous avez probablement besoin d’un diplôme en droit pour les comprendre. Quelques-uns d’entre nous détestent avec passion le capitalisme de surveillance et se compliquent excessivement la vie en essayant de le combattre. Il est encore plus difficile de gérer un site de commerce électronique avec succès tout en respectant la vie privée des gens (voir notre article de blog à ce sujet). En clair, nous n’avons aucun intérêt à vous suivre (bien que nous aimerions garder une trace de nos œuvres uniques dans le cadre de nos mécanismes de contrôle d’authenticité). Nous avons évidemment besoin d’informations de votre part si nous voulons faire affaire avec vous, mais notre objectif ultime est de traiter vos informations et votre vie privée de la même manière que nous voudrions que les nôtres soient traitées. Ce qui suit est une précaution que nous espérons mettre à jour pour refléter notre position et nos pratiques à une date ultérieure.

En utilisant ce site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous) par FABICI conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente politique. Si vous pensez avoir des objections à cette politique, vous ne devez pas accéder au site.

Ce qui suit est la politique de sécurité et de confidentialité (la «Politique») du site Web www.FABICI.com (le «Site») exploité par FABICI (la «Société»), ayant son siège social dans le bâtiment Robco situé au 7200 St Patrick, LaSalle QC H8N 2W7. La Société et sa société affiliée, Robco Inc. font partie et sont soumises à cette politique.

SECTION 1 – Confidentialité

1.1 FABICI («nous») respectons la vie privée des personnes («vous») qui visitent l’un de nos sites ou espaces en ligne, et nous nous engageons à respecter les lois sur la protection des données et à protéger la vie privée de toutes les personnes impliquées, en particulier nos visiteurs et nos clients. Nous avons créé cette politique afin de vous informer du type d’informations que nous recueillons auprès de vous lors de votre utilisation de notre site et de la manière dont nous utilisons ces informations. Cette politique de confidentialité définit également vos droits et nos responsabilités en matière de protection des informations que nous collectons.

1.2 Cette politique de confidentialité est destinée à expliquer nos pratiques de confidentialité et couvre les domaines suivants

(a) Les informations personnelles vous concernant que nous pouvons détenir ou collecter

(b) Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles

(d) Comment nous protégeons vos informations personnelles

(e) Nous contacter et vos droits d’accès et de mise à jour de vos informations personnelles

(f) Notre politique de cookies

(g) Comment les modifications de cette politique et de la politique de cookies seront apportées

SECTION 2 – Collecte de renseignements personnels

2.1 Nous recueillons les informations personnelles identifiables suivantes, qui peuvent inclure des noms, des adresses postales, des adresses e-mail, des informations de facturation, etc. («Informations personnelles»):

(a) Les informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires ou que vous téléchargez sur le Site. Lorsque vous passez une commande sur le Site, certaines informations doivent être fournies, notamment votre prénom et votre nom, une adresse e-mail valide, un numéro de téléphone, une adresse de facturation, une adresse de livraison et des informations de carte de crédit ou de débit. Nous utiliserons ces informations pour exécuter la commande que vous passez et pour communiquer avec vous à ce sujet.

(b) Si vous nous contactez ou si nous vous contactons, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance ou des détails de toute conversation que nous pourrions avoir avec vous. Les appels peuvent être enregistrés.

(c) Nous pouvons également vous demander de remplir des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous n’ayez pas à y répondre.

(d) Détails de vos visites sur le site et informations collectées via les cookies et autres technologies de suivi, y compris, mais sans s’y limiter, votre adresse IP et votre nom de domaine, la version de votre navigateur et votre système d’exploitation, les données de trafic, les données de localisation, les journaux Web et autres les données de communication et les ressources auxquelles vous accédez conformément à notre politique de cookies. Bien que ces informations ne soient généralement pas identifiantes, lorsqu’elles peuvent être utilisées pour vous identifier, nous les traitons sous réserve des mêmes garanties que nous appliquons aux informations personnelles.

(e) De tiers comme indiqué ci-dessous.

2.2 Vous êtes libre de naviguer sur l’un de nos sites publics sans soumettre d’informations personnelles.

2.3 Cependant, vous devrez soumettre certaines informations personnelles si vous:

(a) Passer une commande pour acheter des produits sur le Site;

(b) Soumettez une demande d’informations en utilisant notre formulaire «Contactez-nous»;

(d) Inscrivez-vous pour recevoir des alertes de stock ou des notifications.

2.4 Nous ne collectons pas, ne conservons ni n’utilisons sciemment les informations personnelles de notre site concernant les enfants de moins de treize (13) ans. Les personnes de moins de treize (13) ans ne doivent pas utiliser notre site sans la supervision d’un adulte responsable. Nous ne demanderons jamais d’informations personnelles à un enfant de moins de treize (13) ans sans se conformer pleinement à la loi sur la protection et la confidentialité en ligne des enfants (COPPA) et à toute autre législation applicable, ni sans demander un consentement parental vérifiable. Si nous sommes informés qu’un enfant de moins de treize (13) ans nous a envoyé des informations personnelles sans autorisation parentale préalable, nous supprimerons ses informations personnelles de nos fichiers.

SECTION 3 – Utilisation des informations personnelles

3.1 Cette politique de confidentialité continuera à couvrir les informations que nous pouvons collecter à votre sujet au cours de notre relation ainsi qu’après la fin de notre relation.

3.2 FABICI utilise vos informations:

(a) Pour exécuter les commandes que vous passez sur le Site ou vous informer des commandes non terminées.

(b) Pour répondre à toutes les questions ou demandes du service client que vous pourriez avoir.

(c) Pour vous contacter à propos des offres spéciales, des actualités FABICI, des modifications de nos produits et des nouveaux produits.

(d) Comprendre les habitudes d’achat de nos clients pour mieux les servir à l’avenir.

(e) Pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil.

3.3 Les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être combinées avec d’autres informations personnellement identifiables provenant de nos archives et d’autres sources tierces.

SECTION 4 – Divulgations par des tiers

4.1 Nous n’autoriserons pas des tiers et des agents à utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing ou de collecte de données.

4.2 Nous pouvons avoir besoin de divulguer vos informations personnelles à des entreprises qui travaillent pour le compte de FABICI afin de vous fournir un produit ou un service, ou pour exécuter une commande.

4.3 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, et vous consentez à la même chose si (i) nous sommes tenus de le faire par la loi ou une procédure judiciaire, y compris une assignation, un mandat ou une ordonnance du tribunal valablement émis; (ii) nous sommes tenus de le faire par les autorités chargées de l’application de la loi ou d’autres représentants du gouvernement; (iii) nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir les dommages physiques, les pertes financières ou les blessures, ou l’interférence avec, nos droits ou propriété ou droit ou propriété de nos utilisateurs ou d’autres, ou dans le cadre d’une enquête sur des suspects ou des activité; (iv) nous croyons raisonnablement que vous avez utilisé le site ou les informations obtenues à partir du site afin de commettre des actes illégaux ou des actes susceptibles de mettre en danger la santé et / ou la sécurité du public; et / ou (v) nous croyons que la loi de bonne foi exige une telle divulgation.

4.4 Dans le cas où le FABICI (ou une partie de celui-ci) est (i) soumis à des négociations pour la vente de son entreprise, (ii) est vendu à un tiers, (iii) fait l’objet d’une réorganisation, ou (iv) dans le cas peu probable d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite, vous acceptez que l’un de vos renseignements personnels qu’il détient puisse être divulgué à cette partie (ou à ses conseillers) dans le cadre d’un processus de diligence raisonnable ou transféré à cette entité réorganisée ou tiers et utilisé aux mêmes fins ou dans le but d’analyser tout projet de vente ou de réorganisation. Une telle divulgation de renseignements personnels sera limitée à ce qui est nécessaire pour atteindre l’objectif de la transaction commerciale et nous conclurons un accord de confidentialité et de non-divulgation avec les autres parties afin de protéger la confidentialité et d’assurer la destruction en toute sécurité de toutes les informations personnelles si la transaction commerciale n’est pas conclue.

4.5 FABICI peut partager vos informations personnelles avec des tiers pour la fabrication et la livraison de produits ou services susceptibles de vous intéresser. Si vous préférez que nous ne partagions pas vos renseignements personnels avec ces tiers, veuillez nous envoyer un courriel à optout@fabici.ca.

SECTION 5 – Pour les résidents de Californie (conformément à la section 1798.83 du Code civil de Californie)

5.1 En vertu de la loi californienne, les résidents californiens qui ont une relation commerciale établie avec FABICI peuvent faire une demande écrite à FABICI pour savoir si FABICI a divulgué des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de tiers au cours de l’année civile précédente.

5.2 FABICI adopte et divulgue au public (dans cette politique) une politique de ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, à moins que vous n’acceptez d’abord par l’affirmative la divulgation.

5.3 De plus, FABICI fournit un moyen gratuit de refuser un tel partage. Si vous ne voulez pas que FABICI divulgue des informations à d’autres entreprises à des fins de marketing après avoir déjà accepté la divulgation par l’affirmative, vous pouvez également envoyer un courriel à optout@fabici.ca nous demandant de ne plus partager vos renseignements personnels avec des tiers. qui l’utilisera à des fins de marketing direct. Veuillez également inclure votre nom et toutes les adresses postales et adresses e-mail que vous nous avez fournies ou vous désinscrire en ligne en utilisant notre formulaire ici.

SECTION 6 – Transmission, stockage et sécurité de vos informations personnelles

6.1 Aucune transmission de données sur Internet ou sur le site Web ne peut être garantie contre toute intrusion. Cependant, nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles conformément aux exigences législatives applicables en matière de protection des données. Nous limitons également l’accès aux informations personnelles par nos propres employés aux personnes autorisées à traiter correctement ces informations.

6.2 Nous voulons que vous ayez une expérience d’achat agréable et sécurisée sur notre site. En tant que tel, la protection des informations de facturation que vous soumettez est importante pour nous. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour protéger la sécurité des informations de commande que vous passez avec nous via notre site telles qu’elles sont transmises à notre serveur. La technologie SSL crypte vos informations pour éviter qu’elles ne soient déchiffrées par quiconque autre que FABICI.

6.3 Si vous souhaitez revérifier la sécurité, lors de votre commande, vous remarquerez que l’habituel « http » dans l’adresse web sera remplacé par « https » signifiant une page sécurisée.

6.4 Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles elles ont été collectées. Certains détails et correspondances peuvent être conservés jusqu’à l’expiration du délai de contestation judiciaire de la fourniture des services ou afin de se conformer aux exigences réglementaires concernant la conservation de ces données. Les données peuvent également être conservées ou incluses dans l’analyse que nous effectuons en ce qui concerne nos activités.

SECTION 7 – Politique de gestion des cookies

7.1 Nous utilisons des cookies comme indiqué dans notre politique de gestion des cookies et toute information personnelle obtenue à partir de ces cookies conformément à cette politique.

SECTION 8 – Changements

8.1 Nous pouvons modifier le contenu du site ou de nos services sans préavis, et par conséquent, cette politique et / ou politique de cookies peut changer à tout moment dans le futur. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer des changements importants apportés à cette politique ou à la politique en matière de cookies en publiant la politique révisée avec la date à laquelle elle a été révisée sur la page applicable. Votre relation commerciale continue avec nous, le fait que vous nous fournissez des informations personnelles et votre utilisation continue (y compris l’accès, la croissance et / ou l’utilisation de toute fonctionnalité interactive) de notre site constituent votre acceptation de cette politique et de la politique de cookies et de toutes les mises à jour. à cela. Nous vous encourageons donc à consulter les deux politiques de temps en temps pour rester informé de la façon dont nous utilisons les informations personnelles.

SECTION 9 – Vos droits et nous contacter

9.1 Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons dans le cadre de la présente politique de confidentialité. Nous déploierons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes.

9.2 Vous avez le droit de nous contacter pour mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels sous notre garde et notre contrôle, sous réserve de certaines exceptions ou restrictions prescrites par la loi. Cela comprend: (i) nous demander de corriger ou de mettre à jour ces informations personnelles; ou (ii) demander que ces informations personnelles soient désabonnées d’un courrier électronique ou d’une autre base de données de marketing électronique.

9.3 Pour mettre à jour ou corriger toute inexactitude dans vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à optout@fabici.ca. De plus, chaque fois que nous vous envoyons un e-mail ou tout autre type de message de marketing électronique, vous aurez la possibilité de vous désinscrire en cliquant simplement sur le lien de désabonnement. Nous pouvons cependant continuer à vous contacter par e-mail à des fins administratives ou d’information, y compris des messages de suivi concernant l’administration de votre compte, tous les services, fonctionnalités ou fonctions auxquels vous vous êtes inscrit ou enregistré pour utiliser, toute promotion ou concours. vous avez déjà participé ou avez déjà saisi des biens et / ou services que vous avez commandés ou d’autres transactions que vous avez entreprises avec nous.

9.4 Nous pouvons être contactés au sujet de vos droits ou de toute question que vous pourriez avoir concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles aux adresses suivantes:
Courriel: optout@fabici.ca

FABICI – Montréal
7200 St-Patrick, LaSalle QC H8N 2W7
Attn: Politique de confidentialité